Odstoupení od smlouvy do 14 dnů
Účinné od 1. ledna 2026
Vaše právo
Jste-li spotřebitel, máte právo odstoupit od smlouvy uzavřené přes internet do 14 dnů ode dne převzetí zboží, a to bez udání důvodu a bez sankce.
Lhůta je zachována, pokud nám oznámení o odstoupení odešlete nejpozději poslední den lhůty.
Jak postupovat
Vyplňte formulář níže a pošlete jej na [email protected] nebo poštou na adresu Průmyslová 1472/11, 102 00 Praha 10. Přijetí vám obratem potvrdíme.
Zboží nám zašlete zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení, nejlépe v původním obalu a nepoužité. Přímé náklady na vrácení zboží nese kupující.
Peníze včetně nejlevnějšího nabízeného způsobu dopravy vrátíme do 14 dnů od doručení zboží zpět, stejným způsobem, jakým jsme platbu přijali.
Vzorový formulář pro odstoupení
Adresát: České Podlahy s.r.o., Průmyslová 1472/11, 102 00 Praha 10, [email protected]
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: …………………………
Datum objednání / datum obdržení: …………………………
Jméno a příjmení spotřebitele: …………………………
Adresa spotřebitele: …………………………
Číslo účtu pro vrácení platby: …………………………
Datum a podpis (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě): …………………………
Výjimky
Odstoupit nelze u zboží upraveného na přání zákazníka (například lišty řezané na míru) a u služeb, které byly na výslovnou žádost zákazníka zahájeny a splněny před uplynutím lhůty.