Zásady zpracování osobních údajů
Účinné od 1. ledna 2026
1. Správce osobních údajů
Správcem je společnost České Podlahy s.r.o., IČO 28974512, se sídlem Průmyslová 1472/11, 102 00 Praha 10 — Hostivař, zapsaná u Městského soudu v Praze pod sp. zn. C 158472.
Ve věcech ochrany osobních údajů nás kontaktujte na [email protected] nebo telefonicky na +420 776 214 508.
2. Jaké údaje zpracováváme
Identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, adresa, telefon, e-mail), údaje o objednávkách a platbách, komunikaci s naší zákaznickou podporou a technické údaje o zařízení a chování na webu získané prostřednictvím cookies.
Neshromažďujeme zvláštní kategorie osobních údajů ve smyslu čl. 9 GDPR a nezpracováváme údaje osob mladších 16 let.
3. Účel a právní základ
Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) — vyřízení objednávky, dodání zboží, provedení montáže a vyřízení reklamace.
Plnění právní povinnosti (písm. c) — vedení účetnictví a archivace daňových dokladů po dobu 10 let.
Oprávněný zájem (písm. f) — ochrana našich práv, prevence podvodů a zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům k obdobnému zboží.
Souhlas (písm. a) — marketingové a analytické cookies, zasílání newsletteru novým zájemcům. Souhlas lze kdykoli odvolat.
4. Doba uložení
Údaje z objednávek uchováváme po dobu trvání záruky a následně po dobu promlčecí lhůty, nejdéle 10 let od poslední transakce. Marketingové souhlasy uchováváme po dobu 3 let od udělení nebo do jejich odvolání.
5. Příjemci a předávání
Údaje předáváme dopravcům (PPL CZ s.r.o.), poskytovateli účetních služeb, provozovateli e-mailingového nástroje a společnosti Google Ireland Limited v souvislosti se službami Google Analytics 4 a Google Ads, a to pouze při udělení souhlasu s příslušnými cookies.
K předání do třetích zemí mimo EHP může dojít v rámci služeb Google na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.
6. Vaše práva
Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, právo vznést námitku proti zpracování z titulu oprávněného zájmu a právo odvolat souhlas.
Žádost vyřídíme do jednoho měsíce od doručení. Máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
7. Zabezpečení
Web běží na šifrovaném protokolu HTTPS. Přístup k databázi zákazníků má pouze pověřený personál s individuálními přístupovými údaji a dvoufaktorovým ověřením. Zálohy jsou šifrovány a ukládány na serverech v Evropské unii.